Mode d’emploi de votre nouvel espace donateur

Consciente du rôle essentiel de ses bienfaiteurs pour mener à bien ses actions, la Fondation ACTION ENFANCE se soucie au quotidien des relations avec ses donateurs.

C’est dans cette perspective qu’un tout nouvel espace dédié a été créé, pour mieux répondre aux attentes de ses bienfaiteurs. Plus simple, plus ergonomique et facile d’accès !

Comment y accéder ?

1. Rendez-vous sur : https://www.actionenfance.org/espace-donateur/

Une page s’affiche avec tout en bas, les éléments suivants :

2. Si vous vous connectez pour la première fois, cliquez sur “Inscrivez-vous” :
3. Puis renseignez vos nom, numéro de donateur et e-mail, et cliquez sur “S’inscrire” :
4. Un message de confirmation s’affiche, un mot de passe provisoire est envoyé à votre messagerie.

5. Muni(e) de votre mot de passe provisoire, rendez-vous à nouveau sur : https://www.actionenfance.org/espace-donateur/

6. Saisissez votre e-mail et votre mot de passe provisoire et cliquez sur “Se connecter” :
7. Une fois connecté(e), choisissez votre mot de passe personnel et conservez-le précieusement pour vos prochaines visites !

8. Ca y est ! Vous êtes sur votre nouvel espace donateur !

Vous pourrez y consulter l’historique de vos dons, télécharger vos reçus fiscaux ou encore modifier vos coordonnées.

En espérant que ce nouvel outil puisse répondre à vos attentes, nous tenons à vous remercier pour votre engagement en faveur de nos actions !

Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace, n’hésitez pas à nous contacter :

Téléphone : 01 53 89 12 34
E-mail : donateurs@actionenfance.org